退換貨政策

退換貨須知：

依照消費者保護法規定，網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須符合以下規定喔！

1. 保持全新狀態且包裝完整（含商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退訂。
2. 已拆封之商品及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。
   
3. 退回之商品應保持原商品完整包裝勿缺件，請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將視為毀損無法受理退貨。
   
4. 專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，本公司將於7個工作天內進行退款，退款日當天會發送mail通知函。
   

如何辦理退換貨：

1. 收到商品後七日內須提出申請。
   
2. 請至官網右上方點選【聯絡店主】，與客服小幫手聯繫退換貨細節、並填妥相關資料。
3. 退換貨申請須填妥以下資訊：
4. 將原商品備妥，並自行負擔運費將商品寄回Avantree台灣，將由專櫃廠商進行驗收。
   

買家姓名：

買家手機：

買家地址：

買家EMAIL：

訂單編號：

付款方式：

購買品項名稱 / 數量：